Política de privacidad

1. Responsable

La responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de este sitio web es:

Cynthia Báez

RUC: 4004445-9

Domicilio: Pitiantuta esquina San Cosme, Asunción, Paraguay

Correo electrónico: cynthia.esteticare@gmail.com

2. Datos que pueden ser recopilados

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con el sitio, podrán recopilarse datos proporcionados voluntariamente, tales como:

• nombre y apellido;
• número telefónico;
• correo electrónico;
• datos necesarios para solicitar o gestionar un turno;
• contenido de las consultas realizadas;
• información necesaria para gestionar pagos o reservas;
• otros datos que el usuario decida proporcionar.

Cuando resulte necesario para la atención profesional, podrán tratarse datos relacionados con la salud. Estos datos serán objeto de las medidas de confidencialidad y protección correspondientes.

3. Finalidades

Los datos podrán ser utilizados para:

• responder consultas;
• proporcionar información solicitada;
• coordinar, confirmar o reprogramar turnos;
• gestionar reservas;
• realizar comunicaciones relacionadas con la atención solicitada;
• gestionar aspectos administrativos y de facturación;
• procesar pagos cuando dicha función se encuentre habilitada;
• cumplir obligaciones legales, profesionales, administrativas o regulatorias;
• garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio.

Los datos no serán vendidos ni comercializados.

4. Consentimiento

Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del titular, este será solicitado de manera previa, libre, informada e inequívoca, de acuerdo con la legislación aplicable.

El usuario podrá retirar su consentimiento cuando corresponda, sin afectar la licitud del tratamiento realizado previamente.

5. Datos relativos a la salud

La información relativa a la salud merece especial protección y confidencialidad.

El envío de una consulta administrativa a través del sitio o WhatsApp no implica autorización general para utilizar información médica con otras finalidades.

Cuando resulte necesario tratar información relativa a la salud para la prestación de servicios médicos, esta será utilizada exclusivamente para las finalidades legítimas relacionadas con la atención profesional y conforme a las obligaciones legales y de confidencialidad aplicables.

6. WhatsApp

Cuando el usuario elija comunicarse mediante WhatsApp, determinados datos serán tratados también por el proveedor de dicha plataforma conforme a sus propias condiciones y políticas.

Por este motivo, recomendamos evitar el envío espontáneo de información médica sensible que no resulte necesaria para la finalidad de la comunicación.

7. Pagos electrónicos

Cuando se habiliten pagos mediante Bancard/Tpago u otro proveedor de servicios de pago, determinados datos necesarios para procesar la operación serán tratados por dicho proveedor conforme a sus propias políticas y condiciones.

Este sitio no almacenará directamente los datos completos de las tarjetas cuando el procesamiento sea efectuado por una plataforma externa.

8. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán ser comunicados o tratados por terceros únicamente cuando resulte necesario para prestar un servicio solicitado, cumplir una obligación legal o cuando exista otra base jurídica que lo permita.

Cuando proveedores tecnológicos intervengan en el funcionamiento del sitio, gestión de comunicaciones, alojamiento, reservas o pagos, tendrán acceso únicamente a la información necesaria para prestar sus respectivos servicios, de acuerdo con las condiciones legales aplicables.

9. Conservación

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron obtenidos y posteriormente durante los períodos que resulten necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, profesionales, administrativas o para el ejercicio o defensa de derechos.

La documentación clínica, cuando corresponda, se regirá además por las obligaciones específicas aplicables a los profesionales y establecimientos de salud.

10. Seguridad

Se adoptarán medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso, divulgación o utilización no autorizada.

11. Derechos del titular

Las personas podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación paraguaya vigente respecto de sus datos personales, incluyendo, según corresponda, el acceso, rectificación, actualización, oposición, supresión y demás derechos legalmente reconocidos.

Las solicitudes podrán dirigirse a:

cynthia.esteticare@gmail.com

La solicitud será atendida de acuerdo con los requisitos y plazos establecidos por la normativa aplicable.

12. Uso con fines promocionales

El envío de información comercial o promocional se realizará respetando las disposiciones legales aplicables.

Cuando corresponda, el usuario tendrá la posibilidad de oponerse o solicitar que dejen de utilizarse sus datos para dichas comunicaciones mediante un mecanismo sencillo.

13. Modificaciones

Esta Política podrá actualizarse como consecuencia de modificaciones legales, regulatorias, tecnológicas o de los servicios ofrecidos.

Última actualización: septiembre de 2026.